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RMA

OGNI RESO INDIRIZZATO A DUEVI DEVE ESSERE ACCOMPAGNATO DA UN MODULO RMA PREVENTIVAMENTE AUTORIZZATO.

Tale modulo dovrà essere COMPILATO in tutte le sue parti ed essere SEMPRE allegato al materiale.

Dovrà inoltre presentare un numero RMA progressivo, fornito dal back-office Duevi, che dovrà essere ESPOSTO ALL’ESTERNO DELL’IMBALLAGGIO e indicato nel DDT di spedizione.

L’autorizzazione al reso sarà automatica per RIPARAZIONI ed AGGIORNAMENTI, mentre dovrà avere l’autorizzazione esplicita di un Funzionario Commerciale per altri tipi di reso.

Modulo-RMA-v4